-
ความสัมพันธ์ระหว่าง SOP และ Service Standard
Written by : Nattapol Klanwari สถานประกอบการด้านการให้บริการ เช่น โรงแรมและภัตตาคาร หรือแม้แต่สถานประกอบการที่เน้นการผลิตก็ตาม จะมีการทำ SOP (Standard Operating Procedure) และจะมี Customer – Service Standard หรือมาตรฐานการให้บริการลูกค้า…
